Je participe à l'accueil du public des matchs Ligue 2 BKT

🔹 Objectif : Accueillir le public grand public dans les tribunes, garantir la bonne orientation des spectateurs et fluidifier les flux d’entrée, dans le respect des consignes de sécurité. 🧾 Missions principales : 1. Accueil et orientation • Informer les spectateurs sur leur emplacement et l’organisation du stade (n° de tribune, sanitaires, buvettes…) • Diriger les personnes vers les bonnes entrées, zones et places • Répondre avec courtoisie et pédagogie aux demandes 2. Scan de la billetterie • Contrôler la validité des billets à l’aide du terminal mobile • Gérer les accès selon les portails attribués et limiter les confusions 3. Posture et vigilance • Rester positionné à votre point de contrôle ou zone d’orientation • Signaler tout comportement suspect ou incident à la sécurité • Maintenir une posture professionnelle, visible et disponible ✅ Spécificités : • Bonne connaissance du plan de tribunes • Réactivité en cas de changement de placement ou affluence • Bonne présentation, ponctualité et sang-froid ---- 🔹 Objectif : Accueillir, assister et accompagner les spectateurs en situation de handicap ou à mobilité réduite, avec bienveillance, accessibilité et professionnalisme. 🧾 Missions principales : 1. Accueil et accompagnement • Guider les spectateurs PMR/PSH vers leurs emplacements réservés. • Apporter une assistance humaine avec courtoisie et patience. 2. Orientation spécifique • Connaître les parcours accessibles, ascenseurs, sanitaires adaptés • Assurer une fluidité sans obstacles jusqu’à la tribune dédiée 3. Coordination • Travailler en étroite collaboration avec la sécurité, le service médical, et le responsable accessibilité • Faire remonter tout besoin particulier ou incident ✅ Spécificités : • Sens de l’écoute, empathie, vigilance • Bonne connaissance des aménagements spécifiques du stade • Patience, discrétion et respect de la dignité des personnes -  🔹 Objectif : Assurer l’accueil haut de gamme des invités, partenaires, officiels et détenteurs de billets VIP en garantissant confort, fluidité et image professionnelle du club 🧾 Missions principales : 1. Accueil personnalisé • Accueillir les invités avec courtoisie et distinction • Vérifier l’identité et les billets, remettre les bracelets ou badges si nécessaire 2. Orientation VIP • Diriger les invités vers leur espace VIP (loges, salons, places assises) • Informer sur les services disponibles (restauration, programme, protocole...) 3. Posture et réactivité • Adopter une tenue professionnelle, un langage adapté et un comportement exemplaire • Faire remonter tout incident ou besoin spécifique aux responsables VIP ✅ Spécificités : • Excellente présentation et aisance relationnelle • Confidentialité et discrétion • Maîtrise éventuelle de langue corse appréciée Objectifs: Cette mission s’inscrit dans le cadre de l’accueil du public au stade Armand-Cesari, selon les exigences de la Ligue 2 BKT, dans le respect des normes de sécurité, d’accessibilité et de convivialité. Elle mobilise les volontaires quelques heures avant le coup d’envoi et jusqu’à la fin de l’entrée des spectateurs.