Je tiens une permanence téléphonique d'information pour France Parkinson

Présentation de la mission Rejoignez la ligne nationale d'information de France Parkinson et contribuez à informer les personnes vivant avec la maladie de Parkinson, leurs proches et toute personne en recherche de renseignements. Depuis chez vous, vous répondrez aux appels afin de fournir une information fiable et d'orienter les appelants vers les services de l'association ou vers les dispositifs et organismes les plus adaptés à leur situation. Chaque appel est différent et porte sur des sujets variés : la maladie, les aides existantes, les démarches, les ressources disponibles ou encore les activités de l'association. Sautez le pas Parce qu'une information fiable peut faire toute la différence. En consacrant quelques heures par semaine à cette mission, vous contribuerez à un service national qui permet aux personnes concernées par la maladie de Parkinson et à leurs proches de trouver des réponses à leurs questions et d'être orientés vers les ressources adaptées. Vous mettrez vos qualités relationnelles et votre curiosité au service d'une mission utile, tout en développant vos connaissances et en rejoignant une équipe engagée qui vous accompagnera à chaque étape de votre parcours de bénévole. Précisions • Mission réalisée entièrement à distance. • Permanence hebdomadaire de 2 h 30 tous les mercredis de 14 h à 16 h 30, avec une souplesse possible en cas d'impératif personnel. • Une formation initiale vous permettra de prendre en main les outils, les ressources documentaires et le fonctionnement de la ligne d'information. • Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre engagement (échanges réguliers, réunions de suivi et actualisation des connaissances). • Cette mission demande de la bienveillance, de bonnes capacités de recherche d'information, de l'aisance avec les outils numériques et l'envie d'apprendre sur des sujets variés. • Un réunion par an en présentielle avec toute l'équipe de la ligne d'information (8 bénévoles) et une Visio tous les deux mois pour vous communiquer les actualités, échanger sur les difficultées, y trouver des solutions ou aides et partager vos expériences et découverte.