Je soutiens par téléphone des personnes en situation de fragilité psychique

Présentation de la mission Mon rôle : Offrir une présence et une oreille attentive. En rejoignant l'association 1VieMeilleure, je deviens un maillon essentiel du soutien en santé mentale. Ma mission consiste à répondre aux appels de personnes souffrant de troubles psychiques pour leur offrir un espace de parole libre, sans jugement et en toute confidentialité. Ce que je fais concrètement : • J'écoute : Je reçois les appels entrants avec bienveillance pour permettre à l'autre de s'exprimer. • Je réconforte : Par ma présence vocale, j'aide à apaiser la détresse immédiate et à rompre l'isolement. • J'oriente : Si la situation le nécessite, je suggère des ressources ou des structures adaptées pour que la personne ne reste pas sans solution. • Je respecte l'instant : Ici, pas de dossiers ni de suivi administratif. Mon action se concentre sur l'échange humain au moment présent. La mission se réalise à 100% à distance. Je m'engage sur une disponibilité de 3 heures par jour, modulable selon mon emploi du temps. Sautez le pas Je donne du sens à mon temps libre. En m'engageant avec 1VieMeilleure, je sais que chaque minute passée au téléphone peut transformer la journée d'une personne en souffrance. C’est une expérience humaine unique qui me permet de : • Mettre mes capacités d'écoute au service d'une cause nationale. • Agir concrètement pour la santé mentale en France. • Faire partie d'une association d'entraide où l'humain est la priorité absolue. Précisions Accompagnement et cadre de la mission : • Formation et outils : Je reçois dès mon arrivée une fiche de sensibilisation aux troubles psychiques et aux techniques d'écoute active. J'utilise une application mobile ou un logiciel simple pour gérer les appels de manière sécurisée. • Soutien de l'équipe : Je ne suis jamais seul(e) face à une situation difficile. Un responsable est toujours disponible pour m'épauler ou échanger avec moi après un appel complexe. • Confidentialité totale : Ma mission est basée sur l'écoute pure. Je ne garde aucune trace des échanges et je ne réalise aucun suivi après l'appel. Mon profil : • Je suis psychologue, étudiant(e) en psychologie, ou formé(e) aux PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale) / pair-aidance. • Je fais preuve d'empathie, de patience et d'une grande stabilité émotionnelle. • Je sais garder mon calme et j'ai un sens aigu de la confidentialité.