Je participe à la gestion des dossiers des adhérents de l'association

Le volontaire sera amené à accueillir des familles ou adhérents, écouter leurs doléances, les accompagner dans leurs démarches (rédiger des courriers, téléphoner aux administrations, se déplacer avec la personnes si nécessaires) jusqu'à la résolution du problème.Vous serez en lien avec les administrateurs de l'association qui resteront disponibles pour toutes informations et aides dans la gestion des dossiers. Objectifs: Cette mission a pour objectif de développer l'activité de l'association et de créer un suivi des dossiers de nos adhérents dans leur litiges qui concernent le logement, la consommation, la santé et la vie quotidienne