Je m'engage comme bénévole écoutant pour lutter contre les situations de maltraitance

Présentation de la mission Implanté à Laval, ALMA 53 est le centre d’écoute téléphonique dédié à la lutte contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes en situation de handicap pour le département de la Mayenne. Tous nos bénévoles bénéficient d'une formation interne à la Fédération Nous recherchons des bénévoles Écoutants.La mission consiste à assurer la réception, la gestion et le suivi des appels concernant des situations de maltraitance concernant des personnes âgées ou adultes en situation de handicap.  Précisions L'écoute se fait en binôme et sous anonymat.  "Le but de l'écoute, de l'analyse, du conseil, de l'alerte et de l'accompagnement des appels est de restaurer le bien-être de la victime en faisant cesser la maltraitance et de rasséréner l'appelant"