Je gère le SAV de la Banque Alimentaire du Rhône

Rejoignez notre équipe dédiée à l'excellence du service client en tant que spécialiste des relations avec les associations ! Vous serez le point de contact privilégié après leur passage, offrant soutien et écoute attentive à leurs demandes. Vous serez également chargé(e) de leur expliquer clairement nos politiques en vigueur. Vous aurez également l'opportunité de mettre en pratique votre capacité d'analyse en examinant de manière approfondie la récurrence des insatisfactions, afin de proposer des plans d’action innovants visant à améliorer continuellement notre service. Objectifs: En lien direct avec les associations bénéficiaires, j'aide à la gestion du SAV du la Banque Alimentaire du Rhône