J'assure le support et je pilote la sécurité informatique d'un réseau national de solidarité

Présentation de la mission Envie de mettre votre expertise tech au service d'une grande cause humanitaire ? La Fédération Française des Banques Alimentaires, premier réseau français de lutte contre la précarité alimentaire, recherche son ou sa futur(e) responsable système réseau et sécurité. En nous rejoignant, vous ne faites pas que de l'informatique : vous permettez concrètement à des milliers de bénévoles d'accompagner quotidiennement ceux qui en ont le plus besoin. Objectifs de votre mission : garantir le support et la sécurité Vous devez assurer le pilotage de l’équipe support/infra, monter en compétence sur l’infra Azure, garantir le support aux Banques Alimentaires et à ses partenaires associatifs, ainsi que la sécurité informatique, notamment sur le poste de travail. Votre mission : piloter, moderniser, sécuriser :1. Vous organisez et pilotez le support aux utilisateurs et aux associations • Vous animez et faites grandir l’équipe : vous encadrez, animez et faites monter en compétences l'équipe support et infrastructure au quotidien. • Vous garantissez une qualité de service : vous structurez les processus d'assistance, définissez les indicateurs clés (SLA) et veillez à la satisfaction des utilisateurs et des associations partenaires. • Vous faites preuve de proximité et de pédagogie : vous adaptez le support aux spécificités et aux besoins variés du monde associatif (accompagnement au changement, vulgarisation technique). 2. Vous gérez et moderniser le parc et l'infrastructure • Vous supervisez le cycle de vie complet du matériel, des licences et des logiciels (approvisionnement, déploiement, inventaire, recyclage). • Vous faites évoluer le Cloud : vous pilotez et participez activement à la montée en compétence de l'équipe et à la migration/optimisation des infrastructures vers Microsoft Azure. • Vous maintenez en condition opérationnelle (MCO) : vous garantissez la disponibilité, la performance et la haute disponibilité des réseaux et des serveurs. 3. Vous renforcez et pilotez la sécurité informatique • Vous sécurisez les points d'accès : vous durcissez la sécurité des postes de travail via le déploiement de solutions adaptées . • Vous gérez les droits : vous structurez la gestion des identités et des accès et veillez à l'application des bonnes pratiques de sécurité sur l'ensemble du périmètre. • Vous prévenez les risques : vous supervisez la politique de sauvegarde, testez les plans de reprise d'activité et sensibilisez les équipes et les associations aux cybermenaces. Les conditions d'exercice de votre mission : accompagnement et flexibilité • Statut : Vous avez le statut de bénévole. • Rattachement : Vous dépendez du directeur/directrice des systèmes d’information. • Flexibilité : Vous intervenez principalement dans les locaux situés dans le quartier de Paris-Montparnasse,  Mais vous avez aussi la possibilité d'exercer votre activité à distance. • Immersion garantie : Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration incluant un accompagnement de proximité et des formations. Profil recherché : expertise et engagement • Vous êtes ingénieur.e informatique de formation, avec une expérience de 7 ans au moins dans les réseaux et la sécurité. • Vous possédez ces compétences clés : Capacité à manager une équipe, connaissances ITIL, capacité à mettre en œuvre un système de ticketing, maîtrise des OS (Windows), des technologies réseau, de Google Workspace, de l’antivirus/EDR, expérience SOC. • Vous avez un bon relationnel,  vous êtes pédagogue, vous avez le sens de l’écoute et du service, vous aimez dépanner. • Vous souhaitez vous engager pour une durée d’un an minimum. Si vous pensez pouvoir nous aider, n'hésitez pas à présenter votre candidature en utilisant le formulaire à votre disposition. Vous serez recontacté prochainement et pourrez ainsi vous assurez, avant tout engagement de votre part, que cette mission correspond bien à vos attentes. Sautez le pas Parce que vous voulez mettre votre expertise au service d'une cause essentielle Précisions Pas de déplacements à prévoir