J'aide les usagers dans leurs démarches quotidiennes

Présentation de la mission Nous recherchons une personne dotée d’un bon sens relationnel, capable d’apporter aide et méthode aux usagers dans leurs démarches. Vous savez travailler en autonomie tout en appréciant le travail en équipe. À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel…) et l’utilisation d’internet, vous êtes en mesure de gérer les tâches administratives avec efficacité. Votre implication et votre capacité d’adaptation seront de véritables atouts pour contribuer pleinement aux missions proposées et vous sentir utile au sein d’un projet collectif. Sautez le pas Contribuer concrètement à aider des personnes qui en ont besoin tout en développant vos compétences relationnelles et professionnelles au contact du public. Vous intégrerez un environnement dynamique et enrichissant, et pourrez valoriser votre parcours grâce à une expérience significative à ajouter sur votre CV. Précisions Accueillir, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches et leurs besoins au quotidien. Assurer l’accueil du public, sur place et par téléphone, en écoutant les demandes, en informant et en transmettant les messages. Réaliser les tâches administratives courantes, telles que la gestion du courrier, la rédaction de comptes rendus et la mise à jour du tableau de bord et des statistiques. Travailler en collaboration avec l’équipe et participer aux événements du centre social et de l’association (soirées, portes ouvertes, conférences, fêtes de quartier).