J'aide les consommateurs à résoudre leurs litiges

• Savoir être à l'écoute de la demande du consommateur et de sa problématique • Savoir rédiger des courriers • Etre à même d'effectuer des recherches sur internet Permanences à assurer en 1/2 journée ou journée complète (accueil public) Objectifs: Bénévole pour assurer la résolution à l'amiable de litiges entre particuliers et professionnels, maitrisant l'outil informatique. Permanence à assurer au local mais aussi dans des locaux mis à notre disposition par des mairies environnantes