J'aide à la défense des consommateurs

Présentation de la mission J'aide les personnes qui rencontrent des litiges dans le domaine de la consommation : loyers, travaux, factures, achats...  Précisions Bonjour à toutes et à tous ! Notre association recherche des bénévoles pour assurer des temps de défense du consommateur en cas de litiges divers : achats, factures, loyers, travaux... Les bénévoles qui proposent leur aide auront des compétences dans la médiation, la recherche de solutions de conciliation pour régler les litiges de manière cordiale et à l'amiable.  Ils apporteront une aide dans l'écoute des problèmes rencontrés, une compréhension des attentes du particulier, une recherche commune de solutions à l'amiable pour régler le litige en cours.