J’aide à améliorer l’expérience utilisateur d’une plateforme citoyenne

Présentation de la mission Vous analysez les retours de nos bêta-testeurs afin d’identifier les points d’amélioration les plus pertinents pour la plateforme SKILLS. Votre mission consiste à regrouper et synthétiser les feedbacks, repérer les irritants et transformer vos observations en actions concrètes à transmettre à l’équipe technique. Vous contribuez directement à rendre l’outil plus clair, fluide et utile pour les citoyens. Sautez le pas Rejoindre Qualiscope Formation, c’est participer à un projet citoyen qui améliore la transparence de la formation en France. Vous travaillez sur un vrai produit numérique, enrichissez votre expérience UX et collaborez avec une équipe passionnée et bienveillante. Votre contribution rend l’outil plus utile, plus accessible et plus impactant pour tous. Précisions Vous interviendrez sur : • l’analyse des réponses Typeform et des retours utilisateurs ; • la thématisation des points de friction (ergonomie, compréhension, navigation…) ; • la rédaction de synthèses UX simples et exploitables ; • la création de tickets fonctionnels dans JIRA (bug, wording, UX, UI) ; • la priorisation des améliorations avec la PO (Product Owner) ; • la vérification des correctifs et la cohérence globale de l’expérience. Mission 100 % à distance, 2 à 3 jours/semaine, avec accompagnement de la PO (Product Owner). Aucune compétence en design ou code n’est requise.