J'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone

Présentation de la mission Cette mission a pour but principal de rompre l'isolement et la solitude des personnes accueillies au sein de l'organisation et d'apporter des renseignements plus spécifiques lors des permanences dédiées. N'hésitez pas à demander plus d'information en cliquant sur "Je propose mon aide". Sautez le pas Au Carrousel, vous ne donnez pas seulement de votre temps. Vous participez à la vie d'un lieu unique au cœur de Montpellier. Ancienne église devenue espace de rencontres, d'entraide, de culture et d'engagement citoyen, Le Carrousel accueille chaque semaine des associations, des habitants, des artistes, des porteurs de projets et des personnes en recherche de lien. En devenant bénévole, vous contribuez concrètement à : • Faire vivre une oasis de fraternité ouverte à tous. • Soutenir des initiatives sociales, solidaires, culturelles et spirituelles. • Créer du lien entre des personnes d'horizons différents. • Participer à des projets utiles pour le quartier. • Développer vos compétences et rencontrer une communauté engagée. Chez nous, chaque bénévole compte. Quelle que soit votre disponibilité ou votre expérience, il existe une place pour vous. Rejoindre Le Carrousel, c'est choisir d'agir localement pour construire un lieu plus accueillant, plus solidaire et plus humain. Ensemble, faisons vivre un espace où chacun peut trouver sa place et contribuer au bien commun.           Précisions Au sein de l'équipe de l'organisation, vous serez invité à choisir un créneau pour tenir une permanence physique et/ou téléphonique. En fonction du besoin, plusieurs missions peuvent s'offrir à vous :  • L'accueil physique au sein de l'organisation : accueillir toute personne le souhaitant de manière conviviale et sans jugement, lui offrir à boire, l’écouter et l’orienter si nécessaire vers un organisme ou service adapté pour favoriser l’accès aux droits. Certaines personnes viennent simplement trouver du réconfort et un peu de chaleur, la bienveillance est un savoir-être indispensable pour réaliser cette mission.  • L'accueil téléphonique : l'organisation dispose d'un standard et vous pouvez être amené à répondre aux appels et à orienter les personnes selon leurs besoins. Vous serez accompagné par l'organisation pour savoir comment renseigner et orienter le public, avant de vous lancer.