J'accompagne les personnes dans leurs écrits/démarches administratives

Présentation de la mission Médiation de l'écrit : la langue française n'est pas toujours maîtrisée, aussi bien en lecture qu'en écriture, et les documents administratifs sont parfois complexes à renseigner, d'autant plus s'ils sont à saisir en ligne et que l'on ne dispose pas d'ordinateur en propre. Nous nous mettons au service des personnes confrontées à ces difficultés pour les accompagner dans leurs démarches. Nos interventions lors de nos permanences d'accueil consistent essentiellement dans la lecture et l'écriture de courriers ou documents administratifs et dans l'accompagnement à la saisie en ligne. Les thèmes abordés sont très variés : logement, retraite, papiers d'identité, aides légales, protection sociale, impôts… Sautez le pas Rejoignez-nous ! Même si les démarches administratives vous rebutent pour vous-mêmes, vous verrez que ce n'est pas du tout le même ressenti quand on aide les autres : on se sent utile et heureux quand une personne repart avec son problème résolu !  Même si vous pensez ne rien y connaître dans les thèmes abordés, n'hésitez pas : vous saurez y faire face car nous fonctionnons toujours en binômes. Quand l'un.e ne sait pas, l'autre sait… Et même si vous n'êtes pas certain.e que cette activité vous plaise et vous convienne, venez la tester auprès de nous une ou deux fois avant de vous engager, nous serons ravis de vous rencontrer ! Précisions • Notre rôle se limite à la rédaction et/ou à la lecture d'écrits. Il n'est pas question de nous substituer à l'accompagnement social pratiqué par les institutions. Quand nous ne savons pas traiter un sujet, nous orientons les personnes vers les structures et institutions compétentes. • Bien évidemment, la maîtrise du français et des outils informatiques sont nécessaires. • Bienveillance et capacité d'écoute sont également indispensables.